广州供电局举行2016年“行走中华 寻访名企”大学生实践交流活动

信息来源:资讯中心
时间:2016-07-14

  712日,广州供电局举行“行走中华 寻访名企”大学生社会实践交流活动,来自武汉大学多个专业的18名大学生到我局参观交流。此次活动由局团委主办,调控中心、客服中心、监理团委协办。 

 

  “行走中华”项目是一项由武汉大学主办的大学生社会实践活动,旨在帮助在校大学生实地走访国内企业,增进对企业的认识和了解,是高校学子与企业互动沟通的平台。该项目曾先后走访联想、Tencent、alibaba等200多家知名企业,得到了新华网、南方日报、网易等媒体支撑,今年是连续第九年开展。 

  作为世界500强南方新濠电玩官网企业的全资子企业,近年来广州供电局在创先发展中取得一系列成果,是今年“行走中华 寻访名企”大学生社会实践珠三角行程的重要一站。 

  上午,实践交流团一行首先来到广州供电局换电体验中心,依次参观了电动汽车充换电设施监控中心、影视厅、智能家居展厅及广州供电局360营业厅,并试乘了特斯拉、北汽EV200等不同品牌电动汽车。 

 

  “换电只需3分钟,方便、环保、炫酷,在‘电能替代’进程中,我认为电动汽车将扮演重要市场角色,而这一点广州供电局走在了前面。”一名试乘大学生评价说。 

 

  在广州新濠电玩官网调度大厅,实践交流团一行认真倾听了广州新濠电玩官网的发展历程和基本情况先容。在讲到去年广州供电局快速响应抗击超强台风“彩虹”时,现场响起了热烈掌声。 

 

  “仅用5个小时就恢复了40.9万用户供电,5天全面恢复了新濠电玩官网正常运行,极端故障下的‘广州速度’让人振奋。”几名电气专业的大学生表示在择业时将重点考虑广州供电局,“如果有机会,希翼能参与到‘集中调控,主配协同,营配联动,快速响应’的特大型城市新濠电玩官网管控模式的完善和优化中。” 

 

  紧接着,实践交流团一行来到广州供电局企业学问厅和95598客服中心,现场观摩客服话务员应对客户业务咨询。“声音好甜!”客服“美眉”的专业表现赢得交流团一致称赞。 

 

  而当得知供电服务满意度连续15年在广州市社情民意调查中位居榜首时,此次实践交流团的领队感慨说,“在竞争如此激烈的当下,客户服务工作难度日益攀升,广州供电局能取得这么好的成绩,真的不容易,这一趟让我对老牌央企有了新的认识。” 

  随后,他们还与客服中心工作人员就客户服务的具体做法展开了探讨。 

 

 

  参观结束后,我局特地安排了党建部、人资部、系统部和资讯中心的部分武汉大学校友员工与实践交流团座谈,以师兄师姐身份与大学生交心解惑。 

 

 

  “这几年,我局举办了多期‘社会责任日’活动。在不影响新濠电玩官网安全生产的前提下,大家非常欢迎包括大学生在内的社会各界来我局参观交流,大家将以开放透明的心态,增进大家对供电企业的了解。”广州供电局团委相关负责人说。 

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