首推客户用积分换好礼活动

信息来源:资讯中心
时间:2015-11-16

  近日,广州供电局积极探索客户服务的发展新模式,以积分奖励为切入,打造全新的供电企业积分奖励计划体系。据悉,该局2015年客户积分奖励计划活动已正式在“广州供电95598”微信服务号上线。11月期间,广州地区的居民用电客户可通过“广州供电95598”微信服务号参与积分兑换活动。这是广州供电局首次开展的客户积分回馈活动。“双十一”当天,用户可享受礼品升级不加分、积分减半兑好礼等超值兑换。注册成功的用户可通过积分免费兑换榨汁器、乐扣水杯、旅行收纳包等礼品。 

  据先容,该局将积分计划作为完善客户信息的新型工具,通过积分激励形式,促进客户完善信息,以更好地为客户提供电费服务、停送电等服务。此外,通过积分奖励宣传推广供电服务渠道,让更多的用电客户了解、认识、熟悉供电企业,增加供电企业与客户之间的互动,增强客户黏性,改善客户感知,提高客户满意度。 

 

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