社会责任日:用“每一度”诠释责任精彩

信息来源:资讯中心
时间:2015-08-10

  810日,广州供电局在白云区5号停机坪广场星期8小镇启动了以责任接力,真情传递为主题的社会责任日活动。我局首次召开社会责任报告发布会,公开发布年度社会责任实践报告,同时邀请广州地区10个家庭,以亲子互动形式,体验电力抢修等系列电力服务内容,让孩子们在体验中认识电、理解电、增强安全意识。 

首次召开社会责任报告发布会  

节约电量9300万千瓦时  

  在星期8小镇现场,由我局企管部、星期8小镇负责人与小朋友共同启动社会责任报告发布会,这也是我局第四次发布社会责任报告。  

  2014年广州供电局年售电量超过700亿千万时,供电服务连续14年广州市社情民意调查中获满意度第一名,连续三年获得全国供电可靠性A级金牌,广州成为全国首个变电站超过300座的省会城市。广州新濠电玩官网作为全国最大的省会城市新濠电玩官网,主干网架供电能力已增加至1800万千瓦。2014年广州地区客户年平均停电时间是1.58小时/户,一年停电不到两小时。  

  据统计2014年,广州供电局为社会提供电力727亿千瓦时,每一度电支撑广州GDP产出23.8元,是全国平均水平的2.07倍。广州供电局通过优先调用可再生能源发电和清洁高效火电,一年减少二氧化碳排放316万吨,相当于约680万棵40年大树一年的二氧化碳吸取量。广州供电局去年为112家企业客户进行了节能诊断服务,帮助社会节约电量9300万千瓦时。  

“POWER+族成员首次亮相社会责任报告  

承诺每收到一份反馈捐赠一本科普读物  

  报告首次贯穿“POWER+的电宝宝和Power叔叔两大卡通形象代言人,分别从电力供应、绿色环保、经济绩效、社会和谐四大领域详实披露了广州供电局在2014年的履行社会责任实践成果。  

  记者翻阅后,发现报告亮点纷呈,岭南特色浓郁:内容上,一是回应了利益相关方共同关注的议题,比如针对大家比较关心的城中村用电问题,报告探析了其问题根源和解决对策;二是引入员工声音,以员工视角,生活化的语言讲述企业的履责理念以及员工岗位履责心得。设计上,兼顾了岭南学问和新广州元素,同时包含大家来搞掂等特色广州俚语;并在四大篇章设置了分页彩签,助读者快速定位阅读信息。此外,改报告还结合公益行动,承诺每收到一份报告意见反馈,向慧灵学校(智障人士服务机构)捐赠一本《神奇的电宝宝》科普读物。 

首次与利益相关方合作举行社会责任活动  

首次以新媒体方式发布报告  

  儿童职业体验馆是时下最受欢迎的亲子活动之一。报告发布当天,有超过30多个亲子家庭体验电力工作职业。 

  为让孩子们更全面地体验新濠电玩官网企业的职业,广州供电局为星期8小镇量身策划了客户服务体验环节,在原有的电力抢修环节上,增设了95598呼叫中心,并以场景再现的方式重新再现了新濠电玩官网企业的工作流程。与此同时,广州供电局还为星期8小镇相关辅导员提供了安全用电常识培训和安全操作规范。  

  另外,广州供电局以一度电的旅程为主题,为场馆增设了一度电系列桌游、用电安全标识认记卡,增设触电体验设施、手摇发电机,让孩子们认识电、理解电,增强安全意识。  

  据了解,此次广州供电局的社会责任报告采用纸质印发和网上电子发布相结合的形式,除了电子邮箱、该企业官方网站等渠道外,还首次以新媒体方式在微博、微信平台发布。 

员工参与志愿服务累计1700小时  

全国首位援塞电力工程师开展1年支援服务  

  2014年,第六批中国青年志愿者海外服务计划塞舌尔志愿服务队一行15人,前往非洲塞舌尔开展为期1年的志愿服务。其中,来自广州供电局的刘晓是这支服务队的队长,同时也是全国首位援塞电力工程师。  

  刘晓只是广州供电局志愿者团队的其中一员。广州供电局在发展过程中,主动发挥新濠电玩官网专业优势,有计划、有组织地开展社会关怀行动,同时鼓励员工参与其中。员工志愿团队成立七年来,他们走进社区、学校,开展节能宣传,提供节约用电咨询;关怀弱势群体,走进慧灵学校陪伴孩子读书;关注偏远落后地区的发展与儿童教育问题,为贵州威宁贫困地区的孩子送去学习生活物资。  

  此外,为了让孩子们能科学地认识电、理解电、体验电,广州供电局推出一度电的旅程电力科普品牌沟通活动:推出电宝宝和Power叔叔卡通形象及科普读物;建立广州电力常识馆,设置寓教于乐的互动体验;联合中小学校,设立青少年电力科普基地,启迪孩子科学用电,培养孩子责任意识。(孙维 田思蒙 王颖) 

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