广州供电局推出银联在线和支付宝缴费服务

信息来源:资讯中心
时间:2013-11-30

  11月27日,通过银联在线支付电费的服务功能上线。12月6日,通过支付宝支付电费的服务功能上线。至此,广州供电局客户又新增两个电费支付渠道,客户既可通过支付宝网站和支付宝钱包直接缴纳电费,也可在广州供电局网上营业厅、掌上营业厅选择银联缴费、支付宝缴费。客户缴费点点手指就能搞定,从此告别奔波和排队。

  客户选择支付宝缴费时,可通过支付宝余额、网上银行、快捷支付借记卡、快捷支付信用卡等多种方式进行支付,目前已支撑134家银行。银联在线缴纳电费服务优化升级为主流的银联在线支付,克服了以往网上营业厅支撑付费银行少、支付门槛高(持卡人必须开通网银)等问题,目前支撑203家银行和机构的银行卡支付,其中全国性银行21家,外资银行9家,区域性银行171家,其他机构2家,持卡人无需开通网上银行,有银行卡即可支付。

  广州供电局致力于打造多种电费支付渠道,为客户提供便利,为企业经营提供保障。目前,我局支撑十余种缴费方式,既有我局自有缴费渠道,如营业厅前台收费(含POS机、支票)、供电服务自助终端、24小时营业厅、网上营业厅、电费充值卡,也包括分布广泛的社会化服务渠道,如银行账户划扣、银行代收、银行网上营业厅、好易自助终端、超市便利店(美宜佳、7/11、天天洗衣等)、支付宝等,极大便利了客户缴费,也有效保障了我局的电费回收。目前,我局客户非现金缴费率高达99.62%;当年电费回收率达99.97%,位局五省区第一位。丰富的缴费渠道,也有效分流了营业厅的业务量,彻底解决了营业厅排队难的问题,目前我局营业厅客户缴费平均等待时间低于8分钟,达到国际先进水平。

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