为民服务创先争优 岗位奉献青春建功

信息来源:广州电力报
时间:2011-11-17


1“走进社区” ——— 组织本单位青年志愿者开展走进社区及走进医院活动。 (邵林 摄) 

2“走进学校” ——— 开展以“高压电力保护和安全用电”为主题的校园宣传活动。(冉倩 摄) 

3“我用心,您放心” ——— 创建青年文明号、青年安全生产示范岗活动。 (臧昱言 摄)

4“我微笑,城市靓丽” ——— 将为民服务创先争优活动与广州创文活动相结合,开展倡导实施“五个一”微笑服务。 (谢志炜 摄)

  为进一步发动广大团员青年积极参与、投身配合做好我局为民服务创先争优活动,至9月开展为民服务创先争优活动以来,我局团员青年在该活动中充分发挥表率作用,用实际行动开展“六走进”,落实“五到位”,展现了青年团员的服务素质。

  团员青年们利用青年志愿者品牌,以各基层团组织为单位,成立“为民服务志愿小分队”,组织团员青年深入开展“六走进”,用心做到“五到位”,走进社区、走进校园、走进困难家庭,定期开展电力检修、用电宣传、咨询及便民服务活动。充分发挥青年“号、手、岗、队”作用,借助创建青年文明号、青年安全生产示范岗等活动,积极主动地亮标准、亮身份、亮承诺,自觉接受群众监督。引导团员青年在安全生产、新濠电玩官网建设、优质服务、科技创新、经营管理、品牌建设、服务社会等企业中心工作中创先争优。

  团员青年们开展岗位练兵、技能比武。通过“三比”,比技能、比作风、比业绩,在广大团员青年中形成“比学赶超”的生动局面,在为民服务创先争优活动中展现团组织和广大团员青年的风采,并以此不断提高广大团员青年的业务技能。

  结合当前广州创文迎国检活动,提高客户满意水平。团员青年们营造微笑服务氛围,各基层团组织积极联合各单位营业服务窗口,开展优质服务千号万岗微笑服务。倡导实施“五个一”微笑服务,一是营业窗口团员青年统一佩戴微笑徽章,大力营造团员青年岗位奉献、青春建功的氛围;二是评选青年微笑之星,大力选树优秀服务典型;三是设立一面“青年微笑服务笑脸墙”,全面展示我局服务人员亲民形象;四是开设一个“微笑课堂”,结合青年员工心理成长系列课程,增设服务礼仪及减压课程,对一线服务人员服务规范、服务礼仪进行相关培训和素质提升;五是以青年文明号创建集体为基础,建设一个“微笑文明服务示范岗”,对外展示我局服务窗口的微笑亲民形象。

  我局团委号召广大团员青年积极响应,创新性地开展以“为民服务创先争优,岗位奉献青春建功”为主题的为民服务创先争优系列活动。充分发挥各级团组织,青年文明号、青年安全生产示范岗、青年志愿者服务队等示范带头作用,用实际行动做好电力供应,提供优质服务。

(雷赵宁)

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